Wikinomics

Le livre Wikinomics: How Mass Collaboration Changes Everything explique en quoi les nouvelles technologies de l'information bouleversent la façon de gérer une entreprise. Selon les auteurs, nous vivons une époque charnière. Internet a complètement changé la façon dont les gens communiquent entre eux. L'information circule plus rapidement que jamais. Mais la tendance la plus révolutionnaire, c'est le pouvoir que ces nouvelles technologies de l'information donnent aux gens ordinaires. Aujourd'hui, les gens peuvent produire eux-mêmes l'information. Plusieurs de ces personnes créatrices d'information se réunissent en communauté. Et ces communautés font trembler mêmes les plus grandes et puissantes entreprises. Car là où ses compagnies régnaient autrefois en maître absolu, ces nouvelles communautés y prennent de plus en plus d'espace. De plus, la nouvelle génération, qui maîtrise ces nouvelles technologies comme les précédentes ont maîtrisé la télévision, va faire accélérer ces tendances.

Ce livre est donc une sorte de mise en garde pour les entreprises: coopérer ou périr. Selon les auteurs, les entreprises qui auront le plus de succès dans l'avenir seront celles qui sauront coopérer avec diverses communautés et exploiter leur potentiel. Le livre s'ouvre sur l'exemple de Goldcorp, une petite compagnie minière de l'Ontario. Cette dernière était dans une impasse: elle n'était plus en mesure de trouver de l'or dans sa mine de Red Lake dans le nord de l'Ontario. Pourtant ses géologues avaient plusieurs indices leur indiquant que d'importante quantité d'or devait encore s'y trouver. Mais voilà, après plusieurs millions investis, aucun résultat probant. La compagnie était au bord de la crise. Le nouveau CEO de l'entreprise prit alors une décision tout à fait inusitée: il demanda aux géologues de l'entreprises de mettre toutes les données à propos de la mine disponible sur Internet en offrant à ceux qui pourraient les aider à trouver l'or une récompense de 575 000$. Ils reçurent des idées de divers groupes de personnes: géologues bien sûr, mais aussi mathématiciens, physiciens, militaires, étudiants et informaticiens. Plusieurs de ces idées étaient tout à fait novatrices. Résulat: l'or fut trouvé. Et Goldcorp est passé d'une entreprise valant environ 100 millions à une valant aujourd'hui 9 milliards de dollars. Et la mine de Red Lake produit toujours.

Le coeur du livre contient sept façons dont les entreprises peuvent tirer profit de ces nouveaux outils de communication et ces nouvelles communautés d'utilisateurs. Les entreprises qui sauront exploiter ces nouvelles réalités seront les mieux placées pour réussir dans les années à venir.

D'après les auteurs, même les travailleurs vont être touchés par ces changements. Ces derniers devront être polyvalents, prêts à collaborer avec des ressources à l'extérieur de l'entreprise et surtout, savoir utiliser les nouveaux outils de collaboration.

Donc, un livre très intéressant détaillé avec beaucoup de faits vécus et de statistiques révélatrices. Je le recommande à ceux qui s'intéressent au mariage de l'économie et des nouvelles technologies.